Allgemeine Geschäftsbedingungen von Edelweiss Gleam
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Dienste von Edelweiss Gleam nutzen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Akzeptanz der Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Edelweiss Gleam, mit Sitz in 2847 Blumengasse, 3. Stock, 5020 Salzburg, Österreich, dar. Durch die Nutzung unserer Website oder die Beauftragung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit allen hierin enthaltenen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte unsere Website oder Dienstleistungen nicht.
2. Beschreibung der Dienstleistungen
Edelweiss Gleam bietet eine umfassende Palette von Reinigungs- und Immobilienpflegedienstleistungen an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Reinigung von Wohngebäuden: Umfassende Reinigung von Privathäusern und Wohnungen.
- Gewerbe- und Büroreinigung: Professionelle Reinigungslösungen für Unternehmen und Büroräume.
- Fensterreinigung: Innen- und Außenreinigung von Fenstern für streifenfreien Glanz.
- Teppich- und Polsterreinigung: Tiefenreinigung zur Entfernung von Schmutz, Flecken und Allergenen.
- Umweltfreundliche Reinigung: Verwendung von umweltfreundlichen und ungiftigen Reinigungsmitteln.
- Baustellenreinigung: Reinigung nach Bau- oder Renovierungsarbeiten.
3. Buchung und Stornierung
- Buchung: Dienstleistungen können über unsere Website, per Telefon unter +43 662 451 872 oder per E-Mail an contact@edelweissgleam.at angefragt werden. Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit.
- Stornierungen: Stornierungen oder Terminverschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Servicetermin erfolgen. Bei Nichteinhaltung dieser Frist kann eine Stornogebühr anfallen.
4. Zahlung
- Preisgestaltung: Die Preise für unsere Dienstleistungen werden basierend auf der Art der Dienstleistung, der Größe des Bereichs und spezifischen Kundenanforderungen festgelegt. Ein detailliertes Angebot wird vor der Bestätigung der Buchung bereitgestellt.
- Zahlungsbedingungen: Die Zahlung ist in der Regel bei Abschluss der Dienstleistung fällig, sofern keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die auf dem Angebot näher erläutert werden.
- Verspätete Zahlungen: Bei verspäteten Zahlungen können Verzugszinsen oder Gebühren anfallen, wie im individuellen Servicevertrag festgelegt.
5. Haftung und Gewährleistung
- Schadensersatz: Edelweiss Gleam ist bestrebt, alle Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und Professionalität auszuführen. Im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens, der direkt durch unsere Mitarbeiter während der Erbringung der Dienstleistung verursacht wird, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Dienstleistung an uns, um dies zu melden. Die Haftung von Edelweiss Gleam ist auf die Kosten der Behebung des Schadens oder auf den Wert der erbrachten Dienstleistung beschränkt.
- Zufriedenheitsgarantie: Wenn Sie mit einem Aspekt unserer Dienstleistung nicht vollständig zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Dienstleistung. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um das Problem zu beheben.
6. Kundenpflichten
- Zugang: Sie sind dafür verantwortlich, Edelweiss Gleam-Mitarbeitern zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zu den Räumlichkeiten zu ermöglichen.
- Sicherheit: Bitte sorgen Sie für eine sichere Arbeitsumgebung und informieren Sie uns über alle potenziellen Gefahren. Wertgegenstände oder zerbrechliche Gegenstände sollten vor Beginn der Dienstleistung sicher verstaut werden.
7. Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie gesammelt und verarbeitet. Diese Richtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, nutzen und schützen.
8. Änderungen an diesen Bedingungen
Edelweiss Gleam behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen Österreichs und sind nach diesen auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte in Salzburg, Österreich.
10. Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unserer Dienstleistungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Edelweiss Gleam
2847 Blumengasse, 3. Stock
5020 Salzburg, Österreich
Telefon: +43 662 451 872
E-Mail: contact@edelweissgleam.at